Isuzu An Lạc luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và uy tín nhất. Để góp phần hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi trân trọng xin quý khách dành ít phút tham gia khảo sát đánh giá sau:
- Thông tin khách hàng:
Họ và tên: NGUYỄN VĂN A
Số điện thoại: 0902.381.323
Email: Banxetai247@gmail.com
Dịch vụ sử dụng: (Ví dụ: Mua xe tải, sửa chữa xe tải, bảo dưỡng xe tải,…)
Thời gian sử dụng dịch vụ:
- Đánh giá về chất lượng dịch vụ:
Mức độ hài lòng của quý khách đối với dịch vụ của Isuzu An Lạc như thế nào? (Rất hài lòng / Hài lòng / Khá hài lòng / Bình thường / Không hài lòng)
Quý khách đánh giá cao nhất điểm gì về dịch vụ của Isuzu An Lạc?
Quý khách có góp ý gì để Isuzu An Lạc nâng cao chất lượng dịch vụ?
- Đánh giá về đội ngũ nhân viên:
Mức độ thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào? (Chuyên nghiệp / Thân thiện / Nhiệt tình / Bình thường / Thiếu chuyên nghiệp)
Nhân viên tư vấn/hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho quý khách như thế nào? (Rõ ràng / Chi tiết / Dễ hiểu / Khó hiểu / Thiếu thông tin)
Quý khách có góp ý gì về đội ngũ nhân viên của Isuzu An Lạc?
- Đánh giá về cơ sở vật chất:
Quý khách đánh giá cơ sở vật chất của Isuzu An Lạc như thế nào? (Hiện đại / Rộng rãi / Thoáng mát / Sạch sẽ / Cũ kỹ / Thiếu tiện nghi)
Quý khách có hài lòng với khu vực chờ đợi/vui chơi tại Isuzu An Lạc? (Có / Không)
Quý khách có góp ý gì về cơ sở vật chất của Isuzu An Lạc?
- Đánh giá về giá cả:
Quý khách đánh giá giá cả dịch vụ của Isuzu An Lạc như thế nào? (Cạnh tranh / Hợp lý / Cao / Thấp)
Quý khách có hài lòng với các chương trình khuyến mãi của Isuzu An Lạc? (Có / Không)
Quý khách có góp ý gì về giá cả dịch vụ của Isuzu An Lạc?
- Đề xuất:
Quý khách có giới thiệu dịch vụ của Isuzu An Lạc cho bạn bè, người thân hay không? (Có / Không)
Lý do quý khách giới thiệu/không giới thiệu dịch vụ của Isuzu An Lạc?
Quý khách có mong muốn sử dụng thêm dịch vụ gì tại Isuzu An Lạc?
Xin chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian tham gia khảo sát!
Isuzu An Lạc luôn cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất và uy tín nhất. Phản hồi của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Trân trọng!
